Pogoji zasebnosti

Lifiniq d.o.o. spoštuje in ščiti vaše osebne podatke. Zavezujemo se k trajnemu varovanju in obdelovanju osebnih podatkov uporabnikov skladno z veljavno evropsko in lokalno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov in drugo zakonodajo, ki nam daje pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov.

Vsaka sprememba tega dokumenta bo objavljena na spletni strani www.lifiniq.si. Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste seznanjeni s celotno vsebino politike zasebnosti in z njo soglašate, vključno s spremembami in dopolnitvami.

Podjetje Lifiniq d.o.o., Cesta Ceneta Štuparja 131, 1231 Ljubljana-Črnuče (v nadaljevanju Ponudnik) kot upravljalec vaših osebnih podatkov varuje slednje na način, da se zagotavlja njihovo varstvo ves čas poslovanja. Podjetje Lifiniq d.o.o. je upravljalec spletne trgovine www.lifiniq.si.

Kaj so osebni podatki?

Osebni podatek pomeni katerokoli informacijo v zvezi z določenim ali določljivim posameznikom; določljivi posameznik je tisti, ki ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja, kot so: ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator ali navedba enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto tega posameznika.

Nameni in pravne podlage za obdelavo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Obdelava osebnih podatkov se izvaja na eni ali več naslednjih pravnih podlag:

Izpolnitev zakonskih obveznosti: obdelava je potrebna za izpolnitev zakonskih zahtev, ki veljajo za ponudnika, na primer za izdajo in hrambo računov za kupljeno blago itd.
Izvajanje ali sklenitev pogodbe: obdelava je potrebna za izvedbo naročila, ki ste ga oddali, komunikacijo z vami, za pripravo ponudbe na vašo zahtevo ali za izpolnitev drugih pogodbenih obveznosti. Osebne podatke obdelujemo na podlagi pogodbe.
Izvedba plačilnih transakcij: pri plačilih s plačilnimi ali kreditnimi karticami obdelujemo le tiste osebne podatke, ki so nujno potrebni za varno in pravilno izvedbo plačilne transakcije.
Privolitev posameznika: osebne podatke lahko obdelujemo na podlagi vaše privolitve za enega ali več določenih namenov, kot so prejemanje e-novic, obveščanje o posebnih ponudbah, sodelovanje v nagradnih igrah itd. Privolitev lahko kadarkoli prekličete, pri čemer preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
Uporaba piškotkov: obdelava podatkov, pridobljenih z uporabo piškotkov, ki so potrebni za pravilno delovanje spletnega mesta. Več o uporabljenih piškotkih najdete tukaj.
Privolitev za uporabo dodatnih piškotkov: obdelava podatkov, pridobljenih z uporabo naprednejših piškotkov, ki se izvaja le ob vaši predhodni privolitvi.
Zakoniti interes ponudnika: obdelava je lahko potrebna zaradi zakonitih interesov ponudnika, kadar ti interesi ne prevladajo nad interesi ali temeljnimi pravicami posameznika. Tak zakoniti interes lahko predstavlja zagotavljanje varnosti spletnega mesta, izboljševanje uporabniške izkušnje, pošiljanje obvestil v primeru zapuščene nakupovalne košarice itd.

Ponudnik zbira le tiste osebne podatke, ki so ustrezni in potrebni za to, da se izpolnijo nameni, za katere se ti podatki obdelujejo.

Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne posredujemo in ne omogočamo dostopa do njih tretjim osebam izven podjetja Lifiniq d.o.o., razen tistim, s katerimi imamo sklenjeno pisno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov. Ti pogodbeni obdelovalci za nas izvajajo določena opravila v zvezi z obdelavo podatkov in so zavezani k spoštovanju veljavne zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov.

Pogodbeni obdelovalci, ki lahko dostopajo do osebnih podatkov, vključujejo:

Računovodski servis,
Vzdrževalce IT sistemov,
Fulfillment center,
Ponudnike plačilnih sistemov,
Ponudnike storitev trženja,
Ponudnike storitev za pošiljanje elektronskih sporočil.

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati izključno v okviru naših navodil in jih ne smejo uporabljati za lastne namene. Zavezani so k varovanju zaupnosti podatkov ter k zagotavljanju ustrezne ravni varnosti.
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi pristojnim državnim organom, vendar le na podlagi njihove pisne in obrazložene zahteve ter izključno za namene postopkov, ki spadajo v njihovo pristojnost.

Hramba osebnih podatkov

Podjetje Lifiniq d.o.o. si prizadeva, da bi bile naše dejavnosti obdelave vaših osebnih podatkovi čim bolj omejene. Vaši osebni podatki bodo shranjeni le toliko časa, koliko jih potrebujemo za izpolnitev namena, za katerega smo jih zbrali, in po potrebi, dokler to zahtevajo zakonsko določeni roki hrambe podatkov.

Če ste kot posameznik dali privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov za enega ali več določenih namenov, imate pravico, da to privolitev kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave osebnih podatkov, ki se je izvajala na podlagi privolitve do njenega preklica. Privolitev lahko prekličete s pisno izjavo, poslano ponudniku na elektronski naslov info@lifiniq.si.

Pravice posameznika v zvezi z obdelavo osebnih podatkov

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov ter pravico, da zahteva njihov popravek, izbris, omejitev obdelave ali ugovarja obdelavi. Prav tako ima pravico do prenosljivosti podatkov. Vsi prejeti zahtevki se obravnavajo v skladu z določili Splošne uredbe o varstvu podatkov in z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.

Posameznik lahko uveljavlja navedene pravice ali postavi vprašanja tako, da pošlje zahtevek na elektronski naslov info@lifiniq.si. Podjetje bo odgovor posredovalo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v roku enega meseca od prejema zahtevka. Če gre za bolj zahtevne ali številčnejše zahtevke, se lahko rok za odgovor podaljša največ za dodatna dva meseca. O podaljšanju in razlogih zanj bo posameznik pravočasno obveščen.

Ponudnik si pridržuje pravico, da v primeru očitno neutemeljenih, pretiranih ali ponavljajočih se zahtev zaračuna razumno nadomestilo ali zahtevo zavrne. Če obstaja dvom o identiteti vlagatelja, lahko podjetje zahteva dodatne informacije, ki omogočajo zanesljivo preverjanje identitete posameznika.

Podjetje bo posameznika o svoji odločitvi seznanilo z razlogi zanjo ter z informacijami o pravici do vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Posameznik lahko pritožbo vloži pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: gp.ip@ip-rs.si, spletna stran: www.ip-rs.si.

Politika zasebnosti velja od 25.11.2025 dalje do preklica.

Lifiniq d.o.o.
Andraž Dvornik, direktor